Quello della medicina estetica è un settore molto delicato, perché interviene sulle fragilità e le insicurezze personali di chi soffre per un inestetismo fisico. Quando la titolare di Medicina Estetica Reggiolo ci ha chiesto di aiutarla a realizzare il sito web del centro e a scrivere i contenuti testuali, ci siamo subito dati l’obiettivo di creare una comunicazione chiara e rassicurante.
IL SITO WEB
Medicina Estetica Reggiolo è un nuovo centro che offre trattamenti per la cura e la salute di viso e corpo. La cliente desiderava un sito web essenziale, con poche pagine, dove fosse semplice per gli utenti trovare le informazioni sui servizi disponibili e prenotare le sedute.
Un’altra richiesta è stata quella di mettere in primo piano le immagini e di creare testi brevi ed esplicativi. Per questo abbiamo deciso di dare il benvenuto all’utente con un video emozionale e di accompagnarlo nella navigazione con un design grafico rilassante e morbido, che gioca sui toni del blu e su font delicati.
Per alleggerire la home abbiamo “nascosto” i testi di spiegazione dei vari trattamenti dietro alle immagini, dando all’utente la possibilità di scegliere se cliccare e scoprire di più.
L’architettura informativa dei contenuti si sviluppa su due percorsi di navigazione:
- L’utente sa già quale trattamento vuole prenotare, dalla home può accedere direttamente alle pagine di spiegazione oppure al form di contatto.
- L’utente vuole correggere un inestetismo ma non sa quale trattamento è più indicato. Dal menu può cliccare sulle varie patologie e scoprire quali trattamenti sono idonei a curarle.
I TESTI
La cliente ha scelto un tono di voce colloquiale. Abbiamo cercato di trasmettere tranquillità e di veicolare il concetto di “bellezza naturale”, spiegando come i trattamenti non creino un volto o un corpo artificiali, ma come invece siano in grado di liberare la bellezza originaria dai segni del tempo.
È un messaggio che tranquillizza il target, la cui paura principale è di non ritrovarsi più nel proprio aspetto dopo il trattamento. Un altro concetto, che emerge nel secondo livello di lettura, è quello dell’importanza del curare il proprio aspetto. Spesso donne e uomini che ricorrono a interventi di medicina estetica sentono il bisogno di giustificarsi per una scelta di vanità. Spiegando come invece sia un atto di amore verso se stessi, diamo ai lettori serenità e li liberiamo dal senso di colpa.
